利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）には、クリエイティアの利用に関する条件およびとユーザーの皆様との間の権利関係が定められてます。 クリエイティアの利用にあたっては、本規約の全文をお読みいただき、内容を十分にご理解いただいた上で、本規約に同意していただく必要があります。

第１章　クリエイティアのサービス、本規約、ユーザー登録について

  • 第１条（定義）

    1. クリエイティア[Creatia]（以下、「本サービス」といいます）とは、当社が運営する、クリエイター自らファンクラブを開設し、ファンクラブの会員に対し、会員限定のコンテンツ等を提供することができるインターネット上のサイト（https://creatia.cc/　以下、「本サイト」といいます）で当社が提供する各種サービス及びこれに付随して当社が提供する各種サービスの総称をいいます。
    2. 「ユーザー」とは、本サービスを利用している全ての人のほか、本サービスを利用するためにユーザー登録をしようとする人や、過去に本サービスを利用した人、本サービスのユーザー登録を抹消した人も含む概念です。
    3. 「登録ユーザー」とは、本サービスを利用するために、当社所定のユーザー登録をしている全ての人のことをいいます。
    4. 「登録クリエイター」とは、登録ユーザーのうち、当社所定の手続によりクリエイター登録をしている全ての個人及び弊社が指定した法人のことをいいます。
    5. 「一般ユーザー」とは、登録ユーザーのうち、登録クリエイターを除く全ての人のことをいいます。
    6. 「個人登録ユーザー」とは、ファンクラブ契約サービスを個人で利用するために、クリエイティア所定のユーザー登録をしている全ての個人のことをいいます。「購入ユーザー」とは個人登録ユーザーのうち、商品を購入する人のことをいいます。

  • 第２条（本規約の適用）

    1. 本規約は、本サービスを利用する全てのユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
    2. ユーザーは、本規約をよく読み、本規約の内容を十分に理解した上で、これに同意し、本規約に従って、本サービスを利用するものとします。
    3. ユーザーが未成年者の場合、親権者などの法定代理人に本規約を読んでもらい、本サービスを利用することと本規約の内容について同意を得たうえで、本サービスを利用してください。
    4. 本サービスを一部でも利用した場合、本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
    5. 当社は、本規約の具体的解釈・運用について、ユーザーに対し別途注意書き、マニュアル等を適宜の方法で掲載することがあり、当該注意書き、マニュアル等も本規約に含まれるものとします。
    6. 本規約の内容と本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

  • 第３条（ユーザー登録）

    1. ユーザーは、当社所定の手続を経てユーザー登録を完了したとき、登録ユーザーとして本サービスを利用することができます。登録ユーザーとしての地位は一身専属的であり相続の対象とならないものとします。
    2. ユーザーは、ユーザー登録の際、自身に関する真実かつ正確な情報を登録するものとし、登録した情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の手続に従って登録情報の変更を行うものとします。
    3. 以下のいずれかに該当する場合、ユーザー登録を行うことはできません。 1.日本語でのコミュニケーションが不自由な方
    4. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当する場合は、ユーザー登録を拒否することができ、その理由について一切の開示義務を負わないものとします。
      ○当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽の事実が判明した場合
      ○未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
      ○第２３条（反社会的勢力の排除）１項に違反する場合
      ○過去に当社（またはその関連会社）との契約に違反した者またはその関係者である場合
      ○第２８条（ユーザーのサービス利用の停止、登録抹消等）に定める措置を受けたことがある場合
      ○その他、当社がユーザー登録を適当でないと判断した場合
    5. 未成年者が本サービスを利用する場合、本サービスの利用の一切について法定代理人の同意（本規約への同意を含む）を要するものとします。また、本規約に同意した時点では未成年者であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった期間の利用についても追認したものとみなします。

  • 第４条（ID等）

    1. 当社は、本サービスのユーザー登録が完了した登録ユーザーに対し、本サイトにログインするためのIDおよびパスワード（以下、「ID等」といいます）を付与します。
    2. 登録ユーザーは、自己の責任において、ID等の情報を厳重に保管するものとし、ID等を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
    3. ID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
    4. 当社は、特定のID等にてログインされた利用については、当社が当該ID等を付与した登録ユーザーの利用であるとみなすことができます。
    5. 前３項の規定は、当社指定の外部サービスのIDおよびパスワードについて準用します。

  • 第５条（クリエイター登録）

    1. 登録ユーザーは、当社所定の手続を経てクリエイター登録を完了したとき、登録クリエイターとして、本サービスを利用することができます。
    2. 登録ユーザーは、クリエイター登録の際、自身に関する真実かつ正確な情報を登録するものとし、登録した情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の手続に従って登録情報の変更を行うものとします。
    3. クリエイター登録を完了した登録ユーザーは、登録クリエイターとしてだけではなく、一般ユーザーとしても本サービスを利用することができます。

第２章　サービス内容について

  • 第６条（プロフィール、メッセージ機能など）

    1. 当社は、登録ユーザーに対し、本サイト上に、プロフィールページやメッセージ機能等を提供します。登録ユーザーは、当社所定の方法および範囲で、プロフィールページを作成・編集して掲載すること、メッセージ機能を使用してメッセージを送信することができます。
    2. ユーザーは、プロフィールページは本サイト上で公開されることをあらかじめ承諾することとします。
    3. ユーザーは、以下のいずれかに該当する投稿データを掲載・送信してはならないものとします。当社がこれらに該当すると判断した場合、当社は、投稿データの全部または一部を削除し、または当該ユーザーのユーザー登録を抹消することができるものとします。
      ①自己または第三者の名称・メールアドレス・住所・電話番号・SNSのID等個人を特定しうる情報
      ②著作権、肖像権、プライバシー権、商標権、名誉権その他第三者の権利を侵害するまたはそのおそれのある内容
      ③虚偽の内容、事実に反する内容
      ④本サービスその他当社の提供するサービスに関する問い合わせ、クレーム等の内容
      ⑤その他、第２２条（禁止行為）に該当する表現または内容

  • 第７条（ファンクラブページ開設）

    1. 登録クリエイターは、本サイト上にて、当社所定の方法により、ファンクラブページを開設することができます。
    2. 登録クリエイターは、ファンクラブページの開設の際、当社所定の範囲・方法により、下記事項を定めるものとします。
      ①ファンクラブに入会した登録ユーザー（以下、「ファンクラブ会員」といいます。）に課すファンクラブの月額料金（無料も含め、複数の料金プラン設定できます。以下、「ファンクラブ会費」といいます。）
      ②ファンクラブ会員に対して各料金プランに応じて提供するコンテンツ（以下、「会員限定コンテンツ」といいます。）の内容
      ③その他ファンクラブ会員が受けることのできる特典（以下、「会員特典」といいます。）の内容
    3. 登録クリエイターは、当社所定の方法により公開範囲を設定したうえ（登録ユーザーが誰でも閲覧可能なコンテンツか、それとも会員限定コンテンツか。会員限定コンテンツであれば閲覧可能な料金プラン。）、ファンクラブページ上に、任意のコンテンツを掲載することができます。
    4. 登録クリエイターは、以下のいずれかに該当するコンテンツを掲載してはならないものとします。当社がこれらに該当すると判断した場合、当社は、閲覧できるユーザーの年齢を制限し、登録クリエイターに修正を求め、またはコンテンツの全部または一部を削除することができるものとし、事情によっては当該クリエイターのクリエイター登録またはユーザー登録を抹消することができるものとします。
      ○猥褻性がある表現、または過度な性表現
      ○暴力的表現または残虐な表現
      ○極端な思想や反社会的行為を賛美・助長する表現
      ○人種、信条、職業、性別、宗教などの差別を賛美・助長する表現
      ○カルト的宗教活動、過度な政治活動を賛美・助長する表現
      ○第三者から権利侵害その他の主張があった場合において、当社がこれを検討し、当該第三者の主張に理由がないとまではいえないと判断したもの
      ○公的機関または専門家（国、地方公共団体、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律のガイドラインに規定された信頼性確認団体、インターネット・ホットライン、弁護士等）から、違法、公序良俗違反または他人の権利を侵害する等の指摘・意見があったもの
      ○第三者の権利を侵害する表現または第２２条（禁止行為）に該当する表現であり、かつ表現の自由に配慮してもなお本サービス上で提供される表現として適切でないと認められるもの
    5. ファンクラブページを開設した登録クリエイターは、全てのファンクラブページにつき第１２条所定の閉鎖手続を完了しなければ、自らユーザー登録を抹消することはできません。

  • 第８条（当社による本サイトの監視）

    1. 当社は、本サイト上に本規約に違反する投稿データや投稿コンテンツが掲載・送信されていないか、本規約に違反する会員限定コンテンツや会員特典が提供されていないか、登録クリエイターが法令を遵守しているか等の調査を目的として、本サイト上の全ての箇所を監視できるものとします。

  • 第９条（ファンクラブ契約）

    1. 登録ユーザーのうち個人で登録しているユーザー（以下、個人登録ユーザーという）、当社の所定の方法により、特定のファンクラブに入会し、ファンクラブ会員となることができます。ただし、当該ファンクラブがファンクラブ閉鎖手続期間中である等の事情により入会できない場合があります。
    2. 個人登録ユーザーが特定のファンクラブに入会した場合、当該ファンクラブを開設した登録クリエイターとの間で、当該クリエイターが当該個人登録ユーザーに対して第７条第２項に定めた会員限定コンテンツおよび会員特典を提供し、その対価として当該個人登録ユーザーがファンクラブ会費を支払うことを主な内容とする二者間のファンクラブ契約が成立するものとします。 なお、登録クリエイターは、当社所定の方法により、ファンクラブ月額会費の価格をユーザー自身が設定できる機能（以下「チップ機能」といいます）を利用することができます。ユーザーがチップ機能を利用し、自ら価格を設定した場合、当該価格を登録クリエイターの設定金額に足した金額が当月のファンクラブの会費となります。
    3. 個人登録ユーザーは、ファンクラブ契約期間中に限り、ファンクラブ契約期間中およびクリエイターが指定した任意の入会期限日までに登録クリエイターが提供した会員限定コンテンツおよび会員特典を、その料金プランに応じて提供を受けることができます。
    4. ユーザーは、当社がファンクラブ契約の当事者でないこと、当社がファンクラブ契約の内容及び履行に関し何らの責任を負わないことを確認し、了承するものとします。

  • 第１０条（ファンクラブ会員契約の義務の履行、クーリングオフの可否等）

    1. 個人登録ユーザーおよび登録クリエイターは、ファンクラブ契約に基づく義務を適切に履行するものとします。
    2. 個人登録ユーザーおよび登録クリエイターは、いったん成立したファンクラブ契約をキャンセル・解除することはできません。ファンクラブ契約は、クーリングオフの対象ではないため、クーリングオフに基づく契約の解除を行うこともできません。
    3. 個人登録ユーザーは、会員限定コンテンツや会員特典の内容を理由にファンクラブ契約をキャンセル・解除することはできませんが、会員限定コンテンツまたは会員特典がファンクラブ契約どおりに提供されない場合またはこれらに形式的な瑕疵（ファイル形式に誤りがある、ダウンロードできない等）がある場合には、提供を受けるべき日または提供を受けた日から７日以内に当社に対して本サイト上の「問い合わせフォーム」により連絡するものとします。
    4. 登録クリエイターは、特定商取引に関する法律その他関係各法令を遵守し、本サイト上に特定商取引法上必要な表記を適切に行うものとします。

  • 第１１条（ファンクラブ契約の期間、ファンクラブ退会申請）

    1. ファンクラブ契約の期間は、個人登録ユーザーが当該ファンクラブに入会した日からその日の属する月の末日までとし、それ以降は毎月１日から毎月末日までの月単位での自動更新契約とします。ただし、ファンクラブ会員が退会申請を行った場合、当該ファンクラブ会員契約は、退会申請を行った日を以って終了します。
    2. ファンクラブ退会申請は、当月末日の２３時５９分までに退会申請を完了する必要があります。
    3. ファンクラブ契約期間の途中でファンクラブを退会した場合であっても、また、月の途中でファンクラブに入会した場合であっても、ファンクラブ会費は日割計算とはならず、ファンクラブ会員は、当月分のファンクラブ会費の返還を請求することはできません。
    4. 個人登録ユーザーがファンクラブ会費の支払を遅滞した場合（クレジットカードのエラー等により決済手続がなされなかった場合を含む）、当該ユーザーは、自動的に、当該ファンクラブを退会したものとみなされます。
    5. ファンクラブ契約終了後、再度、当月中に同じファンクラブに入会する場合であっても、本条により、２ヶ月分のファンクラブ会費が発生します。

  • 第１２条（特定の料金プランの終了申請）

    1. 前条にかかわらず、登録クリエイターは、当社所定の手続により、ファンクラブの特定の料金プランの終了申請（以下、「料金プラン終了申請」といいます。）を行うことにより、終了申請を行った日の翌月の末日をもって、当該料金プランのファンクラブ会員とのファンクラブ契約を終了させることができます。
    2. 料金プラン終了申請は、当月末日の２３時５９分までに料金プラン終了申請を完了する必要があります。
    3. 料金プラン終了申請を行った日の翌月（１日から末日まで。以下、「料金プラン終了手続期間」といいます。）については、当該プランに関しては、登録クリエイターには新たな会員限定コンテンツおよび会員特典を提供する義務は発生せず、ファンクラブ会員にはファンクラブ会費の支払義務は発生しないものとします。
    4. 登録クリエイターは、料金プラン閉鎖手続期間中に、当該料金プランにおいてファンクラブ契約期間中に発生した全ての義務を履行するものとします。万が一、ファンクラブ契約終了後に登録クリエイターに未履行の義務が残存する場合、登録クリエイターは、当該料金プラン終了後も、未履行の義務を履行しなければなりません。
    5. 当社は、当該料金プラン終了手続期間経過後、当該料金プラン固有のファンクラブページ（投稿コンテンツを含む）を削除することができるものとします。

  • 第１３条（ファンクラブ閉鎖申請）

    1. 前条にかかわらず、登録クリエイターは、当社所定のファンクラブの閉鎖申請を行うことにより、閉鎖申請を行った日の翌月の末日をもって、当該ファンクラブの全てのファンクラブ会員とのファンクラブ契約を終了させることができます。
    2. ファンクラブの閉鎖申請は、当月末日の２３時５９分までに閉鎖申請を完了する必要があります。
    3. ファンクラブの閉鎖申請を行った日の翌月（１日から末日まで。以下、「ファンクラブ閉鎖手続期間」といいます。）については、登録クリエイターには新たな会員限定コンテンツおよび会員特典を提供する義務は発生せず、ファンクラブ会員にはファンクラブ会費の支払義務は発生しないものとします。
    4. 登録クリエイターは、ファンクラブ閉鎖手続期間中に、ファンクラブ契約期間中に発生した全ての義務を履行するものとします。万が一、ファンクラブ契約終了後に登録クリエイターに未履行の義務が残存する場合、登録クリエイターは、ファンクラブ契約終了後も、未履行の義務を履行しなければなりません。
    5. 当社は、ファンクラブ閉鎖手続期間経過後、当該ファンクラブページ（投稿コンテンツを含む）を削除することができるものとします。

  • 第１４条（その他の理由によるファンクラブ契約の終了）

    1. 前２条にかかわらず、当社が特定のファンクラブ会員のユーザー登録を抹消した場合、当該時点において、当該ファンクラブ会員と各登録クリエイターとのファンクラブ会員契約は全て終了します。
    2. 前２条にかかわらず、当社が特定の登録クリエイターのクリエイター登録またはユーザー登録を抹消した場合、当該登録クリエイターと各ファンクラブ会員とのファンクラブ会員契約は全て終了します。
    3. 前２項の場合もファンクラブ会費は日割計算とはならず、ファンクラブ会員は、当月分のファンクラブ会費の返還を請求することはできません。
    4. 本条によるファンクラブ契約の終了の場合であっても、本規約に基づく措置である限りにおいて当社は免責され、この場合、ユーザーは、当社に対して一切の損害賠償を行うことはできません。
    5. 当社が特定の登録クリエイターのクリエイター登録またはユーザー登録を抹消した場合、当社は、当該クリエイターが開設した全てのファンクラブページ（投稿コンテンツを含む）を削除することができるものとします。

  • 第１５条の１（個別物販契約）

    1. 登録クリエイターは、ファンクラブ契約における会員限定コンテンツ及び会員特典とは別に、クリエイティア[Creatia]所定の方法により、ファンクラブページ上にて価格・発送予定時期・購入することができる資格（ファンクラブ会員に限定する等）その他の条件を設定のうえ、特定の商品を有償で販売することができます。（以下、本項により特定の商品を販売する登録クリエイターを「販売クリエイター」といいます。）
    2. 個人登録ユーザーは、クリエイティア[Creatia]所定の方法により、前項により販売クリエイターが設定した条件に従い、商品の購入申込することができ、これにより、販売クリエイターとの間で商品の売買契約が成立します。（以下、本条において、商品を購入するユーザーを「購入ユーザー」といい、販売クリエイターと購入ユーザーとの間で成立した契約を「個別物販契約」といいます。）
    3. 販売クリエイターは、個別物販契約が成立した場合、クリエイティア[Creatia]所定の方法に従い、第１項で自ら設定した条件に従い、適切に商品を発送するものとします。
    4. 販売クリエイターおよび購入ユーザーは、いったん成立した個別物販契約をキャンセル・解除することはできません。個別物販契約は、クーリングオフの対象ではないため、クーリングオフに基づく契約の解除を行うこともできません。
    5. 販売クリエイターおよび購入ユーザーは、商品情報に記載されている発送予定時期を過ぎても商品の発送連絡がなされない場合、商品情報と異なる商品または著しい瑕疵が認められる商品が届いた場合など個別物販契約の履行に関する問い合わせについては、メッセージ機能を利用して直接相手方に対して行うものとし、当事者間で問題を解決するものとします。ただし、相手方と連絡が取れない場合や当事者間で問題の解決に至らない場合は、本サイト上の「問い合わせフォーム」により連絡するものとします。
    6. 販売クリエイターおよび購入ユーザーは、クリエイティア[Creatia]が個別物販契約の当事者でないこと、クリエイティア[Creatia]が個別物販契約の内容及び履行に関し何らの責任を負わないことを確認し、了承するものとします。

第３章　決済、精算

  • 第１６条（決済）

    1. ファンクラブ会員は、ファンクラブに入会した日に当月分のファンクラブ会費（消費税相当額を含む。）を、それ以降は毎月１日に当月分のファンクラブ会費を、当社の指定する方法により支払うものとします。
    2. ファンクラブ会員契約が、退会その他の理由により、月の途中で終了した場合でも、ファンクラブ会費は日割計算しないものとします。クレジットカードを利用する場合、個人登録ユーザーは、当該カード会社等の契約条件や利用規約に従うものとし、必ず本人名義のクレジットカードを利用するものとします。
    3. 登録クリエイターは、当社に対し、個人登録ユーザーよりファンクラブ会費その他本サービスに基づき個人登録ユーザーが支払う金銭（以下「会費等」といいます）を代理受領する権限並びにかかる受領業務を当社の指定する第三者（以下、当社とあわせて「代理受領者」といいます。）に再委託する権限を付与するものとします。代理受領者が個人登録ユーザーから会費等を受領することにより、本規約に基づき個人登録ユーザーが負う会費等の支払債務は消滅するものとします。
    4. 個人登録ユーザーは、会費等を直接に登録クリエイターに支払ってはならないものとします。個人登録ユーザーは、会費等を直接に登録クリエイターに支払ったことをもって、当社からの請求を拒絶することができません。

  • 第１７条　とらコイン

    1. ユーザーは、クレジットカード決済、コンビニ決済、その他弊社の定める方法により有償とらコインを購入し、弊社所定の商品の購入またはサービスへの支払に際して1とらコイン＝1円相当額として利用することができます。
    2. ユーザーは、本サービスにおける各種キャンペーンへの参加その他弊社が別途指定する行為を行った場合、弊社所定の条件に従い無償とらコインを取得し、弊社所定の商品の購入またはサービスへの支払に際して1とらコイン＝1円相当額として利用することができます。ただし、無償とらコインの利用範囲は、有償とらコインの利用範囲と異なり、弊社が定める一定の範囲に限定されます。
    3. ユーザーは、とらコイン（有償とらコイン及び無償とらコインの総称。以下本条において同じ。）を弊社所定の商品の購入またはサービスへの支払以外の利用をすることはできません。また、法令上必要な場合を除き、とらコインの払い戻しはできません。
    4. ユーザーは、有償とらコインの発行を受けた日から180日間のみ有償とらコインを利用することができます。ユーザーは、無償とらコインを獲得した日から180日間もしくは付与前に別途弊社が定めた日数の期間中にのみ無償とらコインを利用することができます。有効期限を過ぎた未使用のとらコインは消滅し、その後利用することはできません。また、とらコインの有効期限の起算点は、キャンセル等により弊社からユーザーにとらコインが返還された場合等を含めて、いずれの場合もユーザーが当該とらコインを当初取得した日とします。
    5. ユーザーが保有することのできる有料とらコインの上限は500,000コインとします。ユーザーが有料とらコインを利用する場合、発行日の古い有料とらコインから利用されるものとします。新たに付与する有料とらコイン数を加算すると上限を超える場合には、発行日の古い有料とらコインから消滅し、新たな有料とらコインが付与されるものとします。
    6. ユーザーが保有することのできる無料とらコインの上限はありません。ユーザーが無料とらコインを利用する場合、利用期限の早い無料とらコインから利用されるものとします。
    7. 理由の如何を問わず、特定の弊社のサービスについてユーザー登録が抹消された場合には、以後、当該サービス上で、とらコインを利用することはできないものとします。
    8. とらコインを用いた支払いはサービス開始後、一定期間が経過してから開始するものとします。とらコインを用いた支払いの開始は、サイト上でこれを告知するものとします。

  • 第１８条（支払申請）

    1. 登録クリエイターは、当社所定の方法により、毎月１０日以降２５日まで、前月末までの会費等について支払の申請（以下、「支払申請」といいます。）を行うことにより会費等を請求することができます。この場合、当社は、当該支払申請の日の前月末日時点までに前条の規定に基づき代理受領者が現実に受領した会費等（既に本条により精算済みのものを除く）から第２１条に定めるプラットフォーム手数料を差し引いた残額（以下、本条において「支払金額」といいます。）を、支払申請の日の翌月１０日までに、登録クリエイターが事前に指定した銀行口座に振込により支払うものとします。 なお、この場合、当社は振込手数料として330円を差し引いて支払うものとします。
    2. 前項の支払金額が330円を超えない場合、当社は、支払を翌月以降に繰り越すものとします。
    3. 代理受領者が会費等を受領して当社が登録クリエイターに支払うまでの期間は、利息は一切生じないものとします。
    4. 当社が登録クリエイターに対し何らかの債権がある場合、当社は、登録クリエイターの当社に対する第１項の債権と相殺することができるものとします。
    5. 登録クリエイターが、本条により支払金額3,000円以上の会費等の支払申請を行うことのできる時点から３６０日以内に支払申請を行わなかった場合、当社は、当該登録クリエイターが当該時点までに発生した当社に対する会費等の請求権を放棄したものとみなすことができるものとします。
    6. 登録クリエイターが本条により支払申請を行うことのできる支払金額が3,000円未満の場合であっても、支払申請を行うことができる時点（本条２項により当社が支払を翌月以降に繰り越す場合も含む）から３６０日以内に、当該クリエイターに新たな会費等の請求権が発生しない場合、当社は、当該クリエイターが当社に対して請求できる会費等の一切を放棄したものとみなすことができるものとします。
    7. 登録クリエイターが、第２９条１項により自らユーザー登録を抹消した場合、当社は、当該クリエイターが当社に対して請求できる会費等の一切を放棄したものとみなすことができるものとします。

  • 第１９条（振込先口座情報の不備・誤記）

    1. 登録クリエイターが支払申請を行ったものの、登録クリエイターが指定した振込先口座情報の不備・誤記により、当社が前条１項の振込を行うことができなかった場合、当社は、当該支払申請を無効のものとして扱うことができるものとします。この場合、当社は、登録クリエイターに対し、振込先口座情報の不備・誤記を指摘し、再度の支払申請を促す連絡を行います。
    2. 登録クリエイターが支払申請を行ったものの、登録クリエイターが指定した振込先口座情報の不備・誤記があり、当社が第三者に前条１項の振込を行った場合、当社は、当該支払を当該登録クリエイターに対する支払とみなすことができ、当該登録クリエイターによる請求につき免責されるものとします。
    3. 前項の場合、当社は、任意に組戻し手続を行うことがあります。この場合、組戻しが完了したとき、当該登録クリエイターは、当社に対し、組戻し手数料として880円を支払うものとします。この支払については、第２１条２項を準用します。

  • 第２０条（瑕疵がある旨の連絡がある場合の特則）

    1. 第１８条の規定にかかわらず、会費等を支払った登録ユーザーが、第１０条３項、第１６条５項もしくは第１６条の３第５項に基づき当社に対して連絡を行った場合、またはマネーロンダリング・架空取引その他当社が支払を留保すべき特段の事情を認める場合、当社は、これを調査するため、相当期間、登録クリエイターへの支払を留保することができます。
    2. 前項の場合、当社は、当該登録クリエイターおよび当該登録ユーザーと対応を協議しますが、最終的には、当社の判断において、登録クリエイターへの支払または登録ユーザーへの返金の可否を決定することができるものとします。

  • 第２１条（各種手数料等）

    1. 登録クリエイターは、当社に対し、下記のとおり各種手数料等を支払うものとします。
      ①本サービスの利用の対価（以下、「プラットフォーム手数料」といいます。）第１６条の規定に基づき代理受領者が受領した会費等について、クリエイターがアクセス可能な振込申請画面上に表示される割合に相当する金額（消費税相当額を含む。小数点以下は四捨五入とします。）
    2. 当社は、第１８条の規定に基づき登録クリエイターに対して支払う会費等から前項に定める各種手数料等を差し引くことにより、各種手数料等の受領に代えることができるものとします。
    3. 第１８条の規定に基づき登録クリエイターに対して支払う会費等から本条１項に定める各種手数料等を差し引くとマイナスとなる場合、当社は、当該登録クリエイターに対し、相当額の債権を有することになります。

第４章　禁止行為等

  • 第２２条（禁止行為）

    1. ユーザーは、本サービスの利用にあたって、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
      1. 法令もしくは公序良俗に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
      2. 特定の人種、民族、企業、団体、地域、個人に対して誹謗・中傷、差別的言動等をする行為
      3. 当社、登録クリエイター、本サービスの他のユーザーまたは第三者の知的財産権、プライバシー権、肖像権、名誉権その他の権利を侵害する行為
      4. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかけ、または本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
      5. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
      6. 本サイトまたは本サービスの知的財産権を侵害するおそれのある行為（逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これらに限られません）
      7. 第三者に成りすます行為
      8. 自己のID等を第三者に譲渡または貸与し、または他のユーザーのID等を利用する行為
      9. 本サービスを利用する目的以外の目的でユーザーの個人情報を取得、利用、提供等する行為
      10. 個人情報保護法及び関連法規に遵守せずにユーザーの個人情報を取得、利用、提供等する行為
      11. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を本サイト上に掲載し、または当社もしくは他のユーザーに送信する行為
        1. 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
        2. 異性・同性を問わず、出会い、わいせつ行為、売買春・援助交際を目的とし、または誘引する情報
        3. ウィルスその他有害なコンピュータプログラムを含む情報
        4. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
        5. 違法薬物、脱法薬物の利用または薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
        6. アダルトサイト、ワンクリック詐欺サイト、ウィルス等の有害なコンピュータプログラムの流布に繋がるサイト等に誘導する情報
        7. ネットワークビジネス、マルチ商法、ネズミ講などへの勧誘、アフェイリエイトその他本サービスを利用して本サービスと関係のない営利を目的とした情報
        8. 反社会的な表現を含む情報
        9. チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
        10. 商品やサービスの宣伝・広告・勧誘・営業活動、政治活動、宗教活動、またはこれらに類する情報
        11. 仕事や就職先、留学先等の紹介・斡旋、第三者の紹介またはこれらに関連する情報
        12. 他人に不快感を与える表現を含む情報
        13. 性的に刺激を与えるまたは興奮させる、18歳未満の実在する児童に関連する情報
      12. 前各号の行為を直接もしくは間接的に惹起し、または容易にする行為
      13. その他、本規約の趣旨に違反する行為
      14. その他、当社が不適切であると判断する行為

  • 第２３条（反社会的勢力の排除）

    1. ユーザーは、現在、暴力団構成員、暴力団構成員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業構成員・総会屋・社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下これらを「反社会的勢力等」といいます）に該当しないこと、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等と何らの交流もしくは関与を行っていないことを表明・保証します。
    2. ユーザーは、他のユーザーまたは当社に対し、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを表明・保証します。
      ○暴力的な言動や脅迫的な言動
      ○法的な責任の範囲を超えた不当な要求行為
      ○風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または業務を妨害する行為
      ○その他前各号に準ずる行為

第５章　権利帰属、利用許諾

  • 第２４条（本サービス等の権利帰属）

      本サイトおよび本サービスに関する知的財産権はすべて当社に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サイトまたは本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

  • 第２５条（投稿データ、投稿コンテンツの権利帰属、利用許諾）

    1. 投稿データおよび投稿コンテンツの著作権法上の権利は、創作したユーザーに留保されます。
    2. ユーザーは、投稿データおよび投稿コンテンツについて、本サイトないし本サービスの宣伝広告の目的の範囲で、当社に対し、世界的、非独占的、無償、第三者への再許諾可能かつ譲渡可能な使用、編集、複製、公衆送信等、配布、二次的著作物の作成と利用の権限を認める利用許諾を付与するものとします。当社が登録クリエイターに対して、本サービスの宣伝広告の目的で提供を求め、当該登録クリエイターが提供したコンテンツについても同様とします。
    3. ユーザーは、前項における利用につき、当社および当社の指定する第三者に対して著作者人格権を行使しないものとします。
    4. 当社は、本サイトのシステム構築・保守・改良その他のメンテナンスの目的および第三者からの正当な権利行使への対応の目的の範囲で、一切の投稿データおよび投稿コンテンツについて、複製、編集、第三者への提供その他必要な措置を行うことができるものとします。
    5. ユーザーは、ファンクラブ会員限定コンテンツその他登録クリエイターが提供する投稿コンテンツの利用につき、当該ファンクラブページで指定される利用方法に従うものとします。当社は、投稿コンテンツの利用方法や利用許諾の有無等のファンクラブ契約の内容については一切関知しません。

第６章　サービスの停止、登録抹消等

  • 第２６条（本サービスの提供の停止）

    1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。
      ○本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守・変更作業を行う場合
      ○コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
      ○地震、落雷、火災、風水害、停電、天変地異などによりサービスの運営が困難な場合
      ○その他、当社が停止を必要と判断した場合
    2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

  • 第２７条（本サービスの内容等の変更、終了）

    1. 当社は、いつでも、任意の理由で、本サービスの内容・デザインを変更し、本サイトのURLを変更し、または本サービスの提供を一時中断もしくは終了することができます。当社が本サービスの提供を一時中断または終了する場合、やむを得ない事由がある場合を除き、当社は、登録ユーザーに事前に通知します。
    2. 本サービスの提供を終了する場合、当社は、本サイト上から、投稿コンテンツおよび投稿データの一切を消去することができます。

  • 第２８条（ユーザーのサービス利用の停止、登録抹消等）

    1. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかに該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止することができます。
      ○本規約のいずれかの条項に違反した場合
      ○登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
      ○支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
      ○最後のログインから１年間を経過した場合
      ○当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して３０日間以上応答がない場合
      ○会員登録完了後、第３条（ユーザー登録）３項各号または同４項各号に該当することが発覚した場合
      ○他のユーザーまたは第三者から当社に対し当該ユーザーに関する複数のクレーム・問い合わせが寄せられた場合
      ○その他、当社が、登録クリエイターないし登録ユーザーとしての利用を適当でないと判断した場合
    2. 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかに該当する場合は、事前に通知または催告することなく、クリエイター登録もしくはユーザー登録を抹消することができます。
      ○支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
      ○最後のログインから１年間を経過した場合
      ○当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して３０日間以上応答がなく、かつ、その後、当社が催告しても１５日以上応答がない場合
      ○本規約のいずれかの条項に違反し、または前項に該当する事実があり、かつ、当社との信頼関係を破壊すると認められる客観的な事情が認められる場合
    3. 前項各号のいずれかの事由に該当し、当社が当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはユーザー登録を抹消した場合、当該ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

  • 第２９条（ユーザー登録の抹消）

    1. 登録ユーザーは、本規約に別段の定めがある場合を除き、いつでも、当社の所定の方法により、自己のユーザー登録を抹消することができます。
    2. ユーザー登録の抹消にあたり、当社に対して負っている債務がある場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
    3. ユーザー登録が抹消された場合、当該ユーザーの本サービス上の全ての利用権は消滅し、当社は、当該ユーザーの投稿データおよび投稿コンテンツの一切を削除することができるものとします。当社は、理由の如何を問わず、ユーザー登録、投稿データおよび投稿コンテンツを復旧する義務を負いません。
    4. ユーザー登録の抹消の後の利用者情報の取扱いについては、第３５条（利用者情報の取扱い）の規定に従うものとします。

第７章　その他

  • 第３０条（不可抗力等）

    1. 当社は、通常講ずべきウィルス対策では防止できないウィルス被害または天変地異が生じた場合その他当社の責によらない事由（以下総称して「不可抗力等」といいます）によりユーザーに損害が生じた場合、当社は、これに対して一切の責任を負いません。当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、以下の事由によりユーザーに損害が生じた場合、当社は、これに対して一切の責任を負いません。
      ○通信回線やコンピューター等に障害が生じたことにより、システムの中断・遅滞・中止等によって発生した損害
      ○本サービスに関するWEBページが改変されたことにより生じた損害
      ○本サービスに関するデータへの不正アクセスにより生じた損害

  • 第３１条（保証の否認および免責）

    1. 当社は、本サービスが、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用が当該ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、第三者の権利を侵害しないこと、および不具合を生じないことについて、何ら保証するものではありません。
    2. ファンクラブ会員契約は、登録クリエイターと登録ユーザーの二当事者間において締結されるものであり、当社は、ファンクラブ会員契約に関する当事者間のトラブルにつき何ら関与せず、一切の損害賠償責任を負わないものとします。また、ファンクラブ会員契約に関するトラブル以外であっても、本サービスに関連してユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じる一切のトラブルにつき、当社は一切の賠償責任を負わないものとします。
    3. 当社は、本規約に基づくユーザーの本サービスの利用停止、ユーザー登録やクリエイター登録の抹消、投稿データやコンテンツの削除、ファンクラブページの削除のほか、本サービスの内容・デザインの変更、提供の終了、利用不能、投稿データやコンテンツの消失、利用履歴の消失またはユーザーの保有する機器の故障もしくは損傷、その他本サービスの利用によりユーザーが被った損害につき、一切の賠償責任を負わないものとします。
    4. 当社は、本サイトにバグその他の瑕疵がないことを保証するものではなく、本サイトの瑕疵によりユーザーが被った損害につき一切の賠償責任を負わないものとします。また、当社は当該瑕疵を修補する義務を負うものでもありません。
    5. 消費者契約法の適用その他何らかの理由により、当社がユーザーに対して責任を負う場合であっても、当社は、ユーザーが本サービスの利用に関連して被った損害につき、過去６ヶ月間に第１９条に基づき当該ユーザーが当社に支払ったプラットフォーム手数料の総額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

  • 第３２条（トラブルの解決）

    1. 当社は、本規約に定める場合を除き、本サービスに関連してユーザー間またはユーザーと第三者との間で発生したトラブルに関して、一切の責任を負わず、何らの対応する義務も負わないものとします。ただし、当社は、本サービスの運営上必要と認める場合、ユーザーまたは第三者に対して相手方のクレームの内容を伝える等の窓口業務を行う場合があります。この場合、ユーザーは、当社の指示に従い、誠実に対応するものとします。
    2. 投稿データまたは投稿コンテンツに関して、当社が第三者（本項においてユーザーを含む。）より著作権等の権利侵害の主張を受けた場合、当社は、当該コンテンツを掲載したユーザーに連絡し、可能な限りその対応を協議するものとします。当社による連絡後、相当期間経過しても協議による解決ができない場合において、当社が、当該投稿データ・コンテンツと当該第三者の主張・問い合わせ内容を相当程度に検討し、当該第三者の主張に理由がないとまではいえないと判断したとき、当社は、当該投稿データ・コンテンツを削除することができるものとします。

  • 第３３条（ユーザーの賠償責任等）

    1. ユーザーは、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償する責任を負います。
    2. ユーザーが、本サービスに関連して他のユーザーその他の第三者からクレームを受け、またはトラブルを生じた場合、当該ユーザーは、直ちにその内容を当社に連絡し、その後の経過についても当社の求めに応じて報告するものとします。
    3. ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が他のユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、当該ユーザーは、当該請求に基づき当社が支払を余儀なくされた金額を賠償する責任を負います。

  • 第３４条（秘密保持）

    1. ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示・通知した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に開示しないものとします。

  • 第３５条（利用者情報の取扱い）

    1. 当社によるユーザーの利用者情報の取扱いについては別途定めるプライバシーポリシーによるものとし、ユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
    2. 当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとします。

  • 第３６条（本規約の変更）

    1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、その裁量により、本規約を変更することができるものとします。
      ①　本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
      ②　本規約の変更が、契約した目的に反さず、かつ変更に係る事情に照らし合理的なものであるとき
    2. 当社は、前項による本規約の変更に先立ち、変更後の本規約の効力発生日の１ヶ月前までに本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容、効力発生日を当社ウェブサイトもしくは本サイトに掲載し、または利用者に通知します。
    3. 変更後の効力発生日以後に、ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

  • 第３７条（連絡・通知）

    1. 当社は、ユーザーが登録したメールアドレスに対して電子メールを送信することにより、当該ユーザーに対する通知・連絡が完了したものとみなすことができものとします。

  • 第３８条（契約上の地位の譲渡等）

    1. ユーザーは、契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。また、ユーザーの本サービス上の権利は一身専属的なものであり、相続されないものとします。
    2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

  • 第３９条（分離可能性）

    1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

  • 第４０条（準拠法および専属管轄）

    1. 本サービスおよび本規約の準拠法は、日本法とします。
    2. 本サービスおよび本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

  • 本規約は令和2年11月30日から適用されます。
  • 制定：令和2年11月30日
  • 改訂日：令和6年4月16日